?irketin kurumsal kimlik kitab?, hem kurumun davran??? hem de sunulan hizmetlere dair birçok bilgi vermelidir. Kitaba bakan ki?iler, kurumsal kimli?in nas?l olmas? gerekti?ini en k?sa sürede anlamal?d?r. Günümüzde ayn? ürünü veya hizmeti sunan birçOkay marka ve i?letme bulunmaktad?r. Bu rekabetçi ortamdan s?yr?lmak ve farkl?la?mak için